Гарантия, условия обмена или возврата

Cлужба сервиса. Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00

 На все товары приобретенные в нашем магазине, распространяется Закон Украины "О защите прав потребителей".
Согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14-ти дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится если:

Условия гарантии

1. Гарантийный срок начинается со дня продажи.

2. Гарантия распространяется на все товары нашего каталога.

3. Изготовитель обеспечивает бесплатный ремонт изделия только в случае обнаружения дефектов производственного (заводского) характера.

4. Гарантия не распространяется в следующих случаях:

  • Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.

  • Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия.

  • Если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.

  • Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной изготовителем.

  • Если обнаружены повреждения изделия, вызваны неправильным подключением к электросети.

  • Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды. 

 

5. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

 • Механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате не правильной транспортировки, установки и эксплуатации изделия.

 • При нарушении правил и условий эксплуатации изделий указанных в инструкции по эксплуатации.

 • Повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей.

 По окончании гарантийного срока, также мы предлагаем Вам послегарантийное обслуживание. 
Все подробности Вы можете уточнить у наших менеджеров.

Бланк для обращения в сервисный центр

 Служба сервиса реагирует на любые запросы покупателей в кратчайшие сроки, так как качество обслуживания для нас также важно, как и качество продукции. Мы стремимся становиться лучше, чтобы более точно и оперативно удовлетворять вашу потребность в лучшей мебели на рынке. И мы всегда выполняем наши обещания.

 Совершая покупки у нас, Вы можете быть уверены в том, что все Ваши права соблюдаются. В своей работе мы руководствуется Законом Украины "О защите прав потребителя". Любая продукция, продающаяся у нас, имеет официальную гарантию производителя или гарантию официального поставщика продукции.

На все товары, реализуемые у нас, предоставляется гарантия в зависимости от производителя:

 Пожалуйста, ориентируйтесь на текст гарантийного талона, который вложен в упаковку приобретенного вами товара. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю

 Обратите внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и прочее.

Товары в закладках (0) Просмотренные товары (0)

Корзина (0)